¿Eres nuevo en el banco mercantil en línea y aún no sabes cómo utilizar esta plataforma? No te preocupes, en este post te enseñaremos todo lo que necesitas saber para que realices tus operaciones bancarias en la página web.
Banco Mercantil en Línea
El Banco Mercantil es uno de los más utilizados por las personas debido a los grandes beneficios que ofrece, además de las ventajas de ejecutar las transacciones por medio de su portal web. Es por ello que en esta oportunidad te indicaremos los pasos a seguir para registrarte, consultar saldo, activar el servicio TPAGO y más.
Esta entidad bancaria ofrece a sus clientes mejoras constantes, por lo que se le conoce como una de las entidades financieras líderes en el país, puesto que ha ofrecido sus servicios por más de 90 años a nivel nacional. A fin de garantizarles a sus clientes una mejor experiencia, ha colocado a disposición de los usuarios su banca electrónica, de modo que puedan agilizar sus transacciones en línea.
Afiliarse al Mercantil en Línea
Para poder registrarte en la plataforma y comenzar a realizar tus operaciones bancarias solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web del Banco Mercantil
- Dirígete a la opción ‘’Mercantil en línea personas’’, haz clic en ‘’ ¿Quiere ingresar por primera vez?
- Debes acceder tu número de cedula de identidad y la llave mercantil, que es tu número de tarjeta.
- Verifica el Captcha y prime ‘’Continuar’’.
- Inmediatamente te aparecerá una ventana donde te pedirán que verifiques la información del titular. Aquí es necesario que respondas una serie de preguntas con respecto al titular y a la cuenta.
- Al culminar debes aceptar los términos y condiciones.
- Te enviarán una clave temporal a tu correo electrónico, la misma debes ingresarla en la página web cuando la solicite.
- Registra las preguntas de seguridad
- Ahora podrás crear tu usuario y contraseña, con la cual vas a ingresar al portal web del banco. Esta clave debe ser entre 8 y 15 elementos, debe contener números, letras tanto mayúsculas como minúsculas y algún carácter especial.
- Finalmente debes verificar la información y culminar el registro.
Solicitar tarjeta de coordenadas Mercantil en Línea
Para poder realizar tus transacciones en la página web es indispensable solicitar una tarjeta de coordenadas del banco mercantil en línea, ya que es fundamental para llevar a cabo el movimiento de tus fondos, ya sea que tengas una cuenta corriente o de ahorro. La función de la tarjeta de coordenadas es que los clientes puedan realizar sus transacciones de forma segura.
Para obtener tu tarjeta de coordenadas debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página web del Banco Mercantil
- Haz clic en Mercantil en línea personas.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña creados previamente.
- Dirígete a la alternativa de ‘’Solicitudes en línea’’ y haz clic en el apartado ‘’Solicitar e-Seguridad’’.
- Ahora solo debes seguir las instrucciones que te indica el sistema.
- Responde las preguntas requeridas.
- Es importante que conozcas las recomendaciones para hacer uso de la tarjeta de coordenadas, una vez has leído los consejos oprime ‘’Continuar’’
- Guarda la tarjeta de coordenadas en tu pc e imprímela.
- Para culminar debes seleccionar ‘’Si’’ para indicar que la imprimiste de forma correcta y oprimir ‘’Continuar’’.
Ya que adquiriste tu tarjeta de coordenadas es momento de activarla, ya que no funciona sin antes llevar a cabo el proceso de activación de la misma. Cuentas con un periodo de 24 horas para activarla desde el momento que fue emitida.
Activar tarjeta de coordenadas banco mercantil en línea
Este proceso lo lleva a cabo el servicio de atención al cliente de la entidad bancaria, por lo que debes llamar a las líneas telefónicas de la empresa: 0212-6002424 o 0212-5032424.
En ese momento te atenderá una operadora, la cual te indicara una serie de alternativas, debes escoger la alternativa 1 que es realizar movimientos con la llave mercantil.
A continuación debes escoger la alternativa 8 que indica la activación de e-Seguridad. Finalmente debes colocar el dígito que indica el serial de la tarjeta de coordenadas para culminar el proceso de activación. De ahora en adelante puedes realizar cualquier transacción en la banca electrónica de Mercantil.
¿Cómo puedo crear mi clave telefónica de Mercantil y para qué sirve?
Uno de los beneficios que ofrece esta entidad bancaria es poder realizar ciertas operaciones por medio de una clave telefónica que se compone por 4 números. Las transacciones que puedes realizar son:
- Solicitar y activar chequeras, para ello se debe llamar a la línea telefónica 0212-6002424
- Pagar servicios por medio de e-Pagos
- Realizar pagos fáciles por medio del servicio TPAGO de Mercantil.
- Entre otras transacciones.
Sigue los siguientes pasos para crear tu clave telefónica banco mercantil en línea
- Ingresa a la banca electrónica de Mercantil.
- Ingresa a tu cuenta oprimiendo ‘’Mercantil en línea personas’’ y seguidamente acceder con tu usuario y contraseña.
- Dirígete al apartado de ‘’Servicios adicionales’’ haz clic en ‘’Gestión de usuario y clave’’ luego en ‘’Clave telefónica’’ y por último en ‘’Crear’’
- Aquí debes crear una clave de 4 números, no pueden ser los mismos dígitos de la clave de tu tarjeta de débito, tampoco pueden ser los números de tu fecha de nacimiento.
- Una vez ingresaste la clave haz clic en ‘’Confirmar’’
Afiliación a TPAGO Mercantil
Últimamente el servicio de Pago móvil se ha vuelto muy popular ya que muchas personas lo utilizan para realizar pagos a comercios o pasar dinero a otras personas, ya que el envío de dinero por este medio hacia otros bancos se hace efectivo de manera automática. Pasos para afiliarse a TPAGO Mercantil:
- Ingresa a tu cuenta en banco mercantil en línea
- Una vez dentro, haz clic en la sección ‘’Servicios adicionales’’, escoge la alternativa ‘’Banca Móvil’’ y posteriormente en ‘’Registrar/Eliminar equipo móvil’’.
- A continuación te van a solicitar 2 dígitos de tu tarjeta de coordenadas, introdúcelos y oprime ‘’Aceptar’’.
- Escoge ‘’Registrar equipo móvil’’, determina el tipo de dispositivo donde descargarás la aplicación de Pago Móvil Mercantil y el sistema operativo que utiliza.
- Oprime ‘’Continuar’’ y luego ‘’Aceptar’’.
- Inmediatamente te enviarán un código de seguridad.
- Obtén la aplicación de TPAGO Mercantil en tu dispositivo, para iniciar sesión debes introducir el código que te enviaron anteriormente. Finalmente oprime ‘’Continuar’’.
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