En este post te enseñaremos todo lo que necesitas saber acerca de la factura Electricaribe, para que sepas como descargarla y pagar en línea, ¡Y mucha información más!
Electrificadora del Caribe S.A.: Electricaribe en Liquidación
El pasado 24 de marzo del 2021, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, ordenó la liquidación de Electricaribe S.A. E.S.P., “debido a que la compañía no está en condiciones de prestar el servicio de energía con la calidad y continuidad que se requiere”.
Esto ha ocasionado que los sistemas de gestión de la plataforma electrónica de la empresa se encuentren, actualmente, inhabilitados, por lo que todas las gestiones deben ser realizadas en forma presencial.
Las empresas EPM y Consorcio Energía de la Costa, serán las que asumirán las operaciones del servicio de energía eléctrica en la región Caribe, tras la subasta para la concesión de los servicios que prestaba Electricaribe.
EPM se encargará del servicio en los departamentos de Bolívar, Cesar, Córdoba y Sucre, en tanto que el Consorcio Energía de la Costa se encargará de los departamentos de Atlántico, La Guajira y Magdalena.
Las nuevas empresas prestadoras del servicio asumirán las inversiones y acometerán planes de reducción de pérdidas, dirigidos a mejorar las redes, estaciones y subestaciones, así como la infraestructura en general, así como la tecnificación de los sistemas de medición.
Para mayor información acerca de la situación actual de la empresa en liquidación, visita su web temporal, en la que podrás obtener todos los detalles que requieras.
Cómo obtener y pagar tu factura Electricaribe
Para poder obtener y pagar factura Electricaribe, debes dirigirte a la oficina comercial más cercana a tu domicilio, solicitar tu factura comercial y realizar el pago correspondiente por los servicios adeudados.
Dada la situación de intervención de la empresa, en estos momentos no está habilitada la opción de descargar factura Electricaribe, por lo que tendrás que realizar este trámite de forma presencial.
¿Qué información presenta la factura Electricaribe?
La factura Electricaribe tiene, en su diseño, una gran cantidad de información relevante que es de interés del usuario, por lo que te invitamos a analizarla con esta guía que te dejamos a continuación:
Información en el anverso de la Factura Comercial Electricaribe
- Dirección del titular del servicio.
- Nombre completo del titular del servicio.
- Nombre completo del titular de pago.
- Dirección de envío. Si es distinta a la del domicilio.
- Estrato del predio del servicio. Según la clasificación que maneja la compañía.
- NIC: El Número de Identificación del Cliente, que es la clave de identificación del usuario en el sistema de Electricaribe, por el que se gestionarán todos sus trámites con la empresa como solicitudes, quejas, reportes de averías, reclamos, entre otros.
- Resumen de facturación: Un resumen del consumo de energía que presenta la cuenta en el período facturado. Igualmente se reflejarán deudas vencidas y otros cargos por servicios.
- Últimos consumos: Una representación gráfica del movimiento que ha experimentado tu consumo en los últimos períodos facturados.
- Banner: Información publicitaria sobre los servicios, novedades y productos de la empresa.
- Total acumulado: Saldo pendiente de pago ANTES de la facturación del período.
- Total mes a pagar: El monto total a cancelar, incluyendo el consumo del período facturado.
Información en el reverso de la Factura Comercial Electricaribe
- Calidad del servicio: El Plan de servicios asignado a tu vivienda o local comercial.
- Costo unitario $/kWh: El costo del servicio, medido en cantidad en pesos colombianos por cada kilovatio facturado.
- Datos de consumo: Toda la información, en detalle, de tu consumo de energía por el servicio.
- Detalle de los conceptos facturados: Toda la información, en detalle, de los cargos y descuentos por el servicio.
- Otras entidades: Detalle de los productos colaterales del servicio de Electricaribe, como alumbrado público, aseo domiciliario, tasa de seguridad, entre otros.
- Tipos de ahorro de energía: Detalle de los canales de Electricaribe para sus usuarios.
- Puntos de pago: Información, en detalle, de los puntos de pago cercanos a tu domicilio.
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Causas que ocasionan un incremento en el consumo eléctrico
Si el consumo de tu factura de servicios eléctricos se ve repentinamente incrementado, debes hacer una revisión de las costumbres de uso que tienes actualmente en tu hogar.
Entre las posibles causas que pueden disparar el consumo, de un mes a otro, podemos mencionar las siguientes.
- Fugas internas de energía por deterioro de cables o conductores, empalmes, interruptores, tomacorrientes, entre ostros. Debes contratar la asesoría de un técnico especialista.
- Adquisición de Electrodomésticos que tienen altos consumos en el hogar.
- Incremento en la tarifa del kW/h hora.
- Cargos extra por reconexiones, en caso de haberse suspendido el servicio el mes anterior.
- Mal uso de los equipos eléctricos.
- Malas políticas de racionamiento de energía eléctrica en el hogar.
Consejos prácticos para el ahorro de energía eléctrica en el hogar
Si estás padeciendo con el monto de tus facturas mensuales de servicio eléctrico, tal vez debas seguir estos consejos prácticos que hemos preparado para ti.
Una revisión exhaustiva del historial de consumo y las costumbres de uso, puede ser muy revelador a la hora de detectar por donde se generan las fugas de electricidad que encarecen el servicio.
- Puedes sustituir, aunque sea parcialmente, el uso del aire acondicionado por ventiladores de techo, que refrescan las estancias dentro de la casa y te ayuden a ahorrar energía y dinero.
- Benefíciate de la luz natural en los momentos claves del día y organiza tu rutina de actividades en función de ellas. Hay tareas que podemos diferir para las horas en que tenemos luz solar.
- Establece la política de mantener apagadas las luces de las habitaciones en las que no hay miembros de la familia, y si hay, encender una sola.
- Prefiere el uso del microondas sobre los hornos de convección eléctrica pues consumen menos electricidad.
- Elige equipos electrodomésticos con bajo consumo eléctrico.
Si quieres saber mucho más acerca de cómo pagar factura Electricaribe, no dejes de ver el siguiente video.